Condiciones de uso de los sitios web de Fit Reisen GmbH

Condiciones de uso de las páginas web de Fit Reisen GmbH y otras condiciones especiales e información sobre las valoraciones de hoteles/vacaciones. A continuación se establecen las condiciones de uso de las páginas web de Fit Reisen GmbH. Éstas se aplican también a SpaDreams, como marca internacional de Fit Reisen. Además, condiciones e indicaciones especiales para valorar de forma escrita los hoteles y estancias o bien las imágenes, vídeos, mensajes en el foro y otras publicaciones en la página web. Todos los términos y condiciones se aplican en todo el mundo, independientemente de la nacionalidad del usuario o del país desde el que se accede al sitio web.

Fit Reisen GmbH, con sede en Ferdinand-Happ-Str. 28, 60314 Frankfurt, gestiona sitios web de información y contenidos sobre viajes. Entre otros, gestiona los sitios web www.fitreisen.de, www.spadreams.com, www.spadreams.nl, www.spadreams.pl, www.spadreams.it, www.spadreams.fr, www.spadreams.es, www.spadreams.se, www.yang-dao.com y www.spa-oteli.ru. Estos sitios web contienen información variada en palabras, imágenes y sonido. En particular, se publican informes de experiencias y fotos de vacaciones del viajero y huéspedes de hoteles. También se publican vídeos, al igual que comentarios de gestores de hoteles en forma de imágenes y noticias sobre hoteles. Todos los usuarios pueden informarse gratuitamente en las páginas de Fit Reisen GmbH y también participar introduciendo su propia reseña sobre el hotel/crucero, enviando un consejo de viaje, publicando/subiendo fotos de las vacaciones o vídeos de viajes y/o escribiendo una contribución en el foro. Además, es posible encargar a la Fit Reisen GmbH la contratación de servicios turísticos (viajes combinados, vuelos, reservas de hotel, coches de alquiler, cruceros, apartamentos, etc.) a diversos proveedores de servicios/operadores turísticos.

El usuario de la página web debe tener por lo menos 14 años y para realizar una reserva el usuario debe tener al menos 18 años y estar en plena posesión de sus facultades legales. El usuario asegura por si mismo o por medio de otra persona que no empleará datos falsos o confusos y sobre todo no se dará de alta bajo una identidad falsa. Esto no aplica en formularios relativos a foros, en los que se puede utilizar un seudónimo en lugar del nombre. El usuario está obligado a no introducir contenidos que:

• Sean falsos de forma premeditada o negligente.
• Sean de tipo ofensivo, amenazante, forzoso, difamatorio, lascivo, de apología a la violencia y/o pornográfico.
• Sean de tipo racista, de instigación del pueblo, anticonstitucionales y/o de cualquier otro tipo sancionable/ilegal.
• Agredan a la legalidad vigente, especialmente a los derechos de protección a terceros, por ejemplo, autores, marcas, patentes, derechos de protección de marcas o servicios, derechos personales o de propiedad, cuya distribución no esté legitimada.
• Como enlaces o datos/referencias similares que dificulten la función de sistemas operativos ajenos, especialmente de ordenadores.

En caso de que el usuario infringiera estos y/o las condiciones descritas abajo referentes a la publicación de contenido/imágenes/vídeos, especialmente los relativos a las calificaciones de estancias/ hoteles, Fit Reisen GmbH/SpaDreams está en su derecho de complementar, modificar o eliminar los contenidos o notificaciones del usuario sin justificación adicional. Las publicaciones ilegales se eliminarán de forma inmediata.

Con la publicación de contenidos (p.ej. calificaciones de hoteles/cruceros, consejos de viajes, imágenes, vídeos de viajes, reseñas en foros) el usuario garantiza, que él es portador de todos los derechos, especialmente el derecho de autor. Éste cede el derecho de utilización temporal a Fit Reisen GmbH/SpaDreams sin contrapartida y terminantemente, objetivo y sin limitación espacial para el uso del contenido en cualquier forma y en todos los medios (especialmente prensa, internet, televisión, plataformas de telecomunicación móviles). Éste engloba especialmente el derecho de reproducción, distribución y transmisión, así como el derecho a la reproducción pública, el derecho a la puesta a disposición pública, el derecho de emisión y el derecho de reproducción por medio de imágenes y sonido. Especialmente el usuario da su consentimiento de cesión del derecho de utilización por parte de Fit Reisen GmbH/SpaDreams a terceros. La relación inicial de utilización – calificación de hoteles, cruceros, imágenes de vacaciones, consejos de viajes, vídeos de viajes- se mantiene siempre. En caso de que el usuario no sea propietario de los derechos de algún contenido presentado por él, garantiza, que se ha procurado la cesión de derechos, licencias, autorizaciones, permisos y demás documentos al mismo efecto. En el caso de que el usuario infrinja una o varias de estas garantías, exime a Fit Reisen GmbH/SpaDreams de cualquier responsabilidad frente a terceros y lo mantiene indemne en su totalidad. Fit Reisen GmbH/SpaDreams está además autorizado a activar publicidad y/o medidas de promoción en el ámbito del acceso público, así como la utilización del contenido. El usuario se declara con esto expresamente conforme. El usuario se declara conforme con que sus imágenes y también textos se puedan desplazar a otras secciones y las imágenes se puedan comprimir con el fin de una mejor visualización. El usuario se declara conforme a que también sus contenidos residuales sean editados, eliminados o traducidos a otros idiomas por Fit Reisen GmbH/SpaDreams en cierta medida y con la conservación correspondiente del derecho moral. El usuario es responsable único del contenido dispuesto por él (p.ej. reseñas/imágenes/vídeos).

Cualquier intento que impida la correcta función de las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams está prohibida. Fundamentalmente queda prohibido tratar de evadir las funciones de seguridad en los sistemas operativos, alterar servidores, routers u otros aparatos conectados a internet, conseguir acceso ilícito a éstos o dañar la función de estos sistemas/aparatos de alguna otra forma. El usuario está obligado a lo siguiente:

• Nombrar los hoteles/cruceros/lugares/otros de manera tan exacta como sea posible, indicando especialmente las cadenas hoteleras, la región/el lugar y en dado caso el nombre completo del hotel.
• Sólo incluir una calificación si se ha probado ese servicio en persona, especialmente si ha pasado sus vacaciones en el hotel/crucero en cuestión.
• No podrá calificar o subir una imagen si el usuario es empleado, propietario o administrador del hotel/crucero a calificar o está relacionado de alguna manera con éste, por ejemplo, parentesco con los grupos nombrados. Lo mismo aplica para empleados de las empresas de viajes o bien compañías navieras y sus familiares.
• No podrá hacer calificaciones falsas o subjetivas y/o dar informaciones falsas sobre hoteles/cruceros o personas allí presentes, ofertas de tiempo libre y otros acontecimientos o actividades que puedan influir en la decisión de otros viajeros.
• Emitir calificaciones positivas o negativas en el marco de la libertad de opinión, con el objetivo principal de que otros viajeros tengan la posibilidad de hacerse una idea bien definida, objetiva, general del hotel/crucero y por tanto de los acontecimientos relacionados con los mismos. Lo mismo aplica para subir imágenes de hoteles/estancias/cruceros.
• No publicar publicidad encubierta (p.ej. como reseñas) y/o evidente de productos, servicios y/o empresas.
• Redacción de comentarios y calificaciones con el mejor conocimiento y conciencia.
• No nombrar a otras personas en particular.
• No recopilar, utilizar o publicar datos personales de otros usuarios ni otras informaciones, indiferentemente del modo en el que se haga.

Las calificaciones de hoteles/cruceros, imágenes de vacaciones/hoteles, vídeos de viajes y contenidos relacionados con estos hechos, que estén disponibles en las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams proceden de terceros. Hay que considerar que una calificación solamente representa la opinión del usuario correspondiente y del huésped respectivo del hotel/crucero y que se trata en este sentido de imágenes instantáneas. Si ha pasado algún tiempo desde la calificación de la imagen se debe mencionar, ya que los hechos en ese lugar/en el hotel/en el crucero han podido variar. Además la calidad de una calificación depende de cuántas calificaciones se han realizado hasta la fecha del hotel/crucero seleccionado. Una única imagen apenas puede transmitir una impresión completa, los motivos capturados enseñan su naturaleza sólo en pequeños fragmentos del hotel/ de la instalación/del crucero y de sus acontecimientos. También el contenido de una calificación depende de la edad del respectivo viajero, del lugar de destino respectivo (p.ej. viaje de relajación, centrado en el deporte o la fiesta, vacaciones de aventura, viaje de negocios) y también de si viaja solo, con pareja o en grupo. Por eso un grupo de gente joven puede dar menos importancia al acondicionamiento para familias de las instalaciones o a la calma, para alguien que viaja por negocios los programas de entretenimiento pueden ser algo secundario y una pareja en su luna de miel puede que se sienta mejor en un hotel/crucero en el que puedan disfrutar del retiro. Además, posiblemente, la nacionalidad del viajero, la frecuencia de sus vacaciones y las experiencias hasta la fecha en distintos países pueden ser significantes. Hay que saber que cualquier huésped puede tener diferentes percepciones de un buen servicio, limpieza, calidad/cantidad de la comida, hospitalidad, amabilidad, amplitud y otros atributos de un hotel/instalación/crucero. Finalmente hay que tener en cuenta que con viajes a otros destinos culturales, los hoteles suelen tener otros estándares, por ejemplo, que los de Centroeuropa.

Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de la integridad, actualidad, corrección u otro tipo de calidad de las informaciones presentadas. Esto también es válido para la lista de viaje, las newsletters y la revista de viajes. Fit Reisen GmbH/SpaDreams ofrece esta información únicamente como orientación para el usuario, aunque haya sido elaborada con el mejor conocimiento y conciencia. El usuario debe saber que esta información puede cambiar en cualquier momento. Por eso el usuario debería ponerse en contacto con aquellos, que le puedan garantizar información correcta, completa y actual, por ejemplo, embajadas u oficinas de información turística. Esto es de especial importancia para reglamentos de sanidad, por ejemplo, vacunas y documentos de viaje, como pasaportes y visados. Las posibles indicaciones en las páginas de Fit Reisen GmbH/SpaDreams son válidas para personas de nacionalidad alemana, si tienen un pasaporte valido expedido en uno de estos países. El propio usuario es responsable de solicitar los documentos de viaje necesarios. La información actual se puede obtener de las embajadas y consulados respectivos. Los datos relativos a servicios de viaje, precios e impuestos han sido puestos a disposición de Fit Reisen GmbH/SpaDreams por los hoteles mismos. Por eso, Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de su exactitud, integridad, actualización u otro tipo de calidad. Además se indica, que la publicación de contenidos de los usuarios en las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams no representa ninguna manifestación o determinación, calificación o recomendación por parte de SpaDreams. Especialmente con esta publicación por parte de Fit Reisen GmbH/SpaDreams o bien cuando el usuario demanda estos y otros contenidos no tiene función informativa y/o de recomendación. Cada usuario se declara de acuerdo con que esos contenidos serán usados bajo su propio riesgo. Esto es válido especialmente para la selección y/o recomendación de viajes/hoteles/cruceros y/o su reserva basándose en el contenido de un informe de hoteles/estancias, imágenes y/o vídeos en las páginas de Fit Reisen GmbH/SpaDreams. Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de la veracidad, integridad, actualidad u otro tipo de calidad respecto a las calificaciones de hoteles/cruceros, imágenes de vacaciones/hoteles, vídeos y otros contenidos relacionados con estos hechos. Esto también es aplicable a los foros de comunicación en las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams. Los contenidos publicados en ellas ni se comprueban ni se autorizan, ya que se trata de comunicación pública. Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de esto y no hace esos contenidos suyos. Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de contenidos, que hayan sido asignados por equivocación a hoteles, cruceros, lugares y países de vacaciones. En caso de una asignación incorrecta, informe, por favor, inmediatamente a Fit Reisen GmbH/SpaDreams a través de info@spadreams.es. Fit Reisen GmbH/SpaDreams se reserva el derecho a modificar, completar o eliminar sin aviso previo las informaciones facilitadas. Además, Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de la disponibilidad ininterrumpida de contenidos/datos e información. Fit Reisen GmbH/SpaDreams se reserva expresamente el derecho de bloquear, modificar, complementar, eliminar o incorporar la publicación temporal o definitiva de parte de las páginas, páginas completas o la páginas web completa sin aviso durante un tiempo determinado libremente. El usuario debe preocuparse de que su sistema informático, el que usa para las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams, cumpla con las especificaciones necesarias. Las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams están optimizadas para Mozilla Firefox, Internet Explorer a partir de la versión 06. Además Fit Reisen GmbH/SpaDreams no se responsabiliza de que los contenidos de las páginas web estén libres de virus y/u otros códigos/ estructuras de datos, que puedan tener un efecto destructor o perjudicial. En este sentido el usuario es además responsable de proteger su sistema operativo. Exigencias de responsabilidad contra Fit Reisen GmbH/SpaDreams referidas a daños materiales o inmateriales, que hayan sido causadas por el uso o la falta de uso de las páginas web y la información ofrecida en ella o por el uso de información errónea, incompleta o antigua, están completamente excluidas. A no ser que dichos daños fueran causados por Fit Reisen GmbH/SpaDreams de forma premeditada y negligente o dañando obligaciones contractuales principales. Con motivos de estos daños Fit Reisen GmbH/SpaDreams se responsabiliza únicamente de los daños directos y típicamente predecibles.

Los contenidos/datos publicados en las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams (p.ej. software productos, marcas como logos, etc., información, reseñas, fotografías, ilustraciones) están protegidas legalmente. Está prohibido para el usuario cualquier tipo de reproducción, distribución y demás, especialmente el uso comercial, la reproducción pública, la alteración y/o eliminación de la misma. Además cuenta también la integración y presentación de contenidos/datos en páginas web ajenas a través de interlinks, deep links o frames. Se puede solicitar el consentimiento por parte de Fit Reisen GmbH/SpaDreams para el uso/aprovechamiento de su contenido/datos elaborados y modificados por ellos a través de info@spadreams.es. Únicamente está permitida la elaboración de una copia de contenidos para el uso personal, ni comercial ni industrial, bajo la condición, de que la procedencia se pueda distinguir claramente, por ejemplo, adjuntando la fuente. Si usted sospecha que se daña su protección de derechos por parte de las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams, comuníquenoslo por favor inmediatamente a través de info@spadreams.es, para remediarlo rápidamente. No se corresponde ni con la voluntad real ni presunta de Fit Reisen GmbH/SpaDreams recurrir en alguno de estos casos a un abogado para proceder al envío de una advertencia con coste económico para Fit Reisen GmbH/SpaDreams.

El usuario se compromete a eximir a Fit Reisen GmbH/SpaDreams, incluso desde la primera solicitud, de todas las reclamaciones de terceros sobre costes adecuados o regulados legalmente debidos al procesamiento legal, que estén basados en una utilización no contractual, abusiva y / o ilegal del sitio web y de sus contenidos. El usuario respalda a Fit Reisen GmbH/SpaDreams en la defensa de tales derechos, en particular facilitando todas las informaciones necesarias para la defensa. El usuario está obligado a resarcir el daño ocasionado a Fit Reisen GmbH/SpaDreams por el cumplimiento con éxito de este tipo de reclamaciones por parte de terceros.

Para Fit Reisen GmbH/SpaDreams la protección de datos es un asunto importante. Cualquier dato relacionado con la persona, que ponga el usuario a disposición por medio de la página web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams, se utilizará de acuerdo a las medidas aplicables sobre protección de datos así como de acuerdo a nuestra declaración de protección de datos. Puede consultar la política de privacidad en https://www.spadreams.es/servicios/politica-privacidad/.

Fit Reisen GmbH/SpaDreams se reserva el derecho de modificar/complementar o actualizar estas condiciones con efecto futuro, sin tener que comunicarlo a los usuarios. En las páginas web de Fit Reisen GmbH/SpaDreams se encontrarán las versiones actuales desde el momento de vigencia respectivo. Con el uso continuado de las páginas web el usuario declara su consentimiento respecto a las modificaciones.

Tiene validez para el derecho de Alemania, en tanto en cuanto no se contraponga a ningún reglamento legal internacional, acuerdos internacionales y especialmente reglamentos internacionales de protección de los consumidores. La competencia procesal para comerciantes o para personas que de acuerdo con la ley no disponen de un tribunal competente general en el territorio nacional, así como para personas, que tras la firma del contrato han cambiado su lugar de residencia o su estancia habitual al extranjero o cuyo lugar de residencia o de estancia habitual en el momento de presentación de la demanda no es conocido, así como para procesos pasivos, se considera la sede de Fit Reisen GmbH/SpaDreams. Esto deja de ser válido, si un acuerdo internacional o el reglamento de protección de los consumidores establecen internacionalmente y de forma imperativa algo diferente.

Siempre y cuando ciertas partes de este texto no se correspondan, hayan dejado de corresponderse o no se correspondan en su totalidad con la legalidad vigente, las partes restantes no se verán influenciadas en su contenido y validez y la parte ilícita se sustituirá por otra de significado y finalidad similar a la parte sin efecto o bien por aquello que represente la voluntad de las partes conforme a derecho de forma similar y de acuerdo a la rentabilidad del negocio.